Где лучше покупать бытовую технику
Собираетесь приобрести для себя, семьи или друзей холодильник, пылесос или микроволновую печь? В таком случае не стоит совершать покупку в первом попавшемся магазине бытовой техники. Для начала лучше определиться с тем, какой магазин в Вашем городе лучше всего подходит для этого.
Все магазины бытовой техники можно условно разделить на три основных группы:
- Крупные сети, известные всей стране, с магазинами во всех регионах и в большинстве городов. Это, к примеру, российское «Эльдорадо», украинские «Фокстрот» или «Комфи».
- Небольшие сети магазинов, которые охватывают, как правило, несколько населенных пунктов и имеют хорошую репутацию среди местного населения. Притом наличие положительных отзывов очень важно, ведь это главный признак хорошей работы владельцев таких небольших сетей.
- К третьему типу относятся маленькие магазины и ларьки на рынках, которые не отнесешь ко второму и, тем более, первому типу.
В какой же магазин идти за новой бытовой техникой?
Крупная сеть
К хорошим сторонам таких торговых сетей относятся огромный выбор техники и многочисленные акции, которые проводятся для привлечения нас, покупателей. Во время таких мероприятий часто есть возможность приобрести отличную технику по действительно низкой цене или на других достаточно выгодных условиях.
Еще один плюс — гарантия на абсолютное большинство товаров, сеть собственных сервисных центров и возможность совершить обмен приобретенного товара в срок, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.
К недостаткам таких магазинов стоит отнести возможность получения во время доставки не того экземпляра телевизора или холодильника, который Вы видели на витрине. Поэтому лучше уточнять, какой именно аппарат будет Вам доставлен, и требовать заполнения гарантийного талона при Вас, прямо в торговом зале.
Еще один существенный минус — нередко можно столкнуться в невысоким профессионализмом и постоянной занятостью продавцов-консультантов. Возможно, это связано с большой текучестью кадров или отсутствием системы обучения в некоторых сетях, но это не редкость.
Небольшая сеть или магазин среднего размера
Здесь сразу обращает на себя внимание вежливость , внимательность и компетентность продавцов и прочего персонала. Как правило, в таком магазине Вам всегда уделят немало внимания и ответят на все вопросы. Хотя, конечно же, случаются и исключения из этого правила.
В этом типе магазинов обычно тот же уровень сервиса и гарантийного обслуживания техники, может быть собственный сервисный центр, соблюдаются законы.
Более индивидуальный подход к покупателю в небольшом магазине позволит Вам увидеть именно Вашу модель холодильника и проверить его работоспособность еще в торговом зале.
Конечно, здесь не проводятся такие масштабные акции, как в крупных сетях, но скидки и специальные условия приобретения товаров, как правило, имеются и прекрасно работают.
Маленький магазинчик
Если Вы хотите купить действительно качественную бытовую технику и иметь уверенность в успешном гарантийном ремонте и решении других возможных проблем, такую торговую точку в качестве варианта для совершения покупки лучше и не рассматривать.
В таком магазинчике Вы вряд ли встретите компетентного продавца, который сможет полностью ответить на все вопросы.
Не являясь представителями компаний-производителей, такие магазины не могут предоставить качественного обслуживания в период гарантийного срока, и единственным их «плюсом» является зачастую более низкая цена на товар неизвестного происхождения (даже если на нем стоит знак известного бренда).
Резюмируя вышесказанное, можно сказать, что самыми комфортными для покупателей являются торговые точки и сети второго типа. Но и в крупном супермаркете бытовой техники можно удачно приобрести товар по акции или на распродаже.